Technischer Support (m/w/d)

Beschreibung

Du begleitest den kompletten Implementierungsprozess der kaufmännischen Softwarelösungen bei unseren Kunden. Als technischer Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden bei Fragen und Problemen zur Seite. Zudem verantwortest Du die Sicherstellung von Wartung und Fehlerbehebung aller Installationen sowie den First- und Second-Level-Support.


Deine Aufgaben

  • technischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
  • Kundensupport nicht nur vom Arbeitsplatz aus, sondern auch direkt vor Ort
  • Verantwortung für die Sicherstellung von Wartung und Fehlerbehebung aller Installationen
  • Planung, Einrichtung, Wartung und Administration von Systemen
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Gewinnung von Projekten im Umfeld kaufmännischer Softwarelösungen
  • Eigenverantwortliche Umsetzung der gewonnenen Projekte
  • Anpassung, Beschaffung und Installation von Hard- und Software
  • Aufgaben in den Bereichen Consulting, Schulung und IT-Sicherheit

Wir bieten Dir ein attraktives Umfeld

  • spannende Herausforderungen in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • eine langfristige Perspektive
  • flexible Arbeitszeiten
  • eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • gezielte Weiterbildung über Seminare und Workshops

Zusatzleistungen
Bei besonders herausragenden Leistungen ist ein Firmenhandy oder Firmenfahrzeug durchaus möglich


Deine Kompetenzen

  • Offenheit - mit der Motivation, Dinge zu bewegen und voran zu bringen
  • Interesse an neuen Technologien
  • Kommunikationsfähigkeit und Spaß am direkten Umgang mit Kunden
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Vorteilhaft wären Englischkenntnisse
  • Zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweisen

und Freude am Leben und bei der Arbeit

Notwendige Kenntnisse

  • Microsoft Server Betriebssysteme 
  • betriebswirtschaftliches Verständnis für Unternehmensprozesse
  • Kenntnisse von SQL-Datenbanken (MS SQL) 
  • Windows Desktop- und Serverkenntnisse 
  • Gängige Betriebssysteme und Anwendungssoftware

Vorbildung
abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Fachbereich 



Eintrittstermin
schnellstmöglich